1. Información General

En elaralunooso, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de aprobación de presupuestos.

Como responsable del tratamiento, elaralunooso se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera y flujos de trabajo de aprobación presupuestaria, podemos recopilar diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma.

2.1. Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico corporativo o personal
• Número de teléfono de contacto
• Información de la empresa u organización
• Cargo o posición dentro de la organización

2.2. Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de navegación y patrones de uso
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

2.3. Datos Financieros y Transaccionales

• Información sobre presupuestos y solicitudes de aprobación
• Historial de transacciones y aprobaciones
• Documentos adjuntos relacionados con solicitudes presupuestarias
• Comentarios y notas dentro del flujo de trabajo

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales se utilizan únicamente para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios. A continuación detallamos cada uno de ellos:

Finalidad	Base Legal
Prestación del servicio de gestión de aprobación presupuestaria	Ejecución de contrato
Comunicaciones relacionadas con el servicio y soporte técnico	Ejecución de contrato
Mejora de la plataforma y análisis de uso	Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales y contables	Obligación legal
Envío de información comercial (con tu consentimiento previo)	Consentimiento

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente. Todas las aprobaciones y procesos importantes requieren intervención humana.

4. Compartir Datos con Terceros

elaralunooso no vende ni comercializa tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir información con terceros en situaciones específicas y siempre bajo condiciones estrictas de seguridad.

4.1. Proveedores de Servicios

Colaboramos con empresas externas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar tus datos siguiendo nuestras instrucciones:

• Servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube
• Proveedores de herramientas de análisis y métricas
• Sistemas de gestión de correo electrónico
• Plataformas de atención al cliente y soporte técnico

4.2. Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si la ley lo requiere, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial, solicitud de autoridades gubernamentales, o para proteger nuestros derechos legales.

4.3. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

5. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

Medidas de Seguridad Implementadas:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestra plataforma
• Almacenamiento de datos en servidores seguros con protección física y lógica
• Autenticación de dos factores disponible para todos los usuarios
• Controles de acceso basados en roles y permisos específicos
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de vulnerabilidad
• Formación continua del personal en protección de datos

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información.

Plazos de Conservación:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta operativa y durante los 12 meses posteriores a su cierre
• Datos financieros y transaccionales: 6 años, conforme a la legislación fiscal y mercantil española
• Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación y cookies: Máximo 2 años desde la última actividad
• Documentación contractual: Durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales por posibles reclamaciones

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

7. Tus Derechos

Como usuario de elaralunooso, tienes derechos específicos respecto al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento de forma gratuita.

7.1. Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando, para qué finalidades, durante cuánto tiempo y con quién los compartimos.

7.2. Derecho de Rectificación

Si tus datos son inexactos o están incompletos, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización. Puedes hacerlo directamente desde tu panel de usuario o contactándonos.

7.3. Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o te opongas a su tratamiento.

7.4. Derecho de Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos, por ejemplo, mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

7.5. Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

7.6. Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular cuando el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo.

7.7. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a contact@elaralunooso.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si la solicitud es compleja, este plazo puede ampliarse hasta dos meses adicionales, notificándotelo debidamente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el uso del servicio.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y para mantener tu sesión activa
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias de idioma, visualización y otras configuraciones
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para poder mejorarla
• Cookies funcionales: Permiten funcionalidades avanzadas como recordar formularios o habilitar características específicas

Puedes gestionar o eliminar las cookies según tus preferencias. La mayoría de navegadores permiten rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades de nuestra plataforma.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años. Si eres padre, madre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, por favor contáctanos inmediatamente.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en nuestra plataforma. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.

El uso continuado de nuestra plataforma tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.