Por qué empezamos esto
Todo comenzó cuando Maribel, nuestra fundadora, pasó tres semanas esperando la aprobación de un presupuesto de 8.000 euros en su anterior trabajo. El correo iba y venía entre departamentos. Nadie sabía exactamente quién debía firmar qué.
Esa experiencia le hizo pensar: ¿cuántas empresas pierden oportunidades porque sus procesos internos funcionan contra ellas? La respuesta era demasiadas. Así que dejó su empleo estable y fundó elaralunooso en un pequeño despacho de Oviedo.
Hoy trabajamos con empresas de entre 15 y 300 empleados. Y sí, todavía recordamos aquellos tres meses iniciales donde cada cliente nuevo parecía un milagro.
Lo que nos importa de verdad
No son solo palabras bonitas para una web. Son decisiones que tomamos cada día cuando diseñamos procesos o hablamos con clientes.
Transparencia real
Decimos cuánto tarda cada paso. Si algo sale mal, lo comunicamos directamente. Nada de lenguaje corporativo vacío o excusas genéricas.
Simplicidad útil
Eliminamos lo innecesario. Cada campo en nuestros formularios tiene un motivo claro. Si no aporta, no está.
Colaboración humana
Trabajamos codo con codo con nuestros clientes. No lanzamos soluciones estándar y desaparecemos—ajustamos hasta que funciona para su realidad.
Cómo abordamos cada proyecto
Escuchamos primero
Pasamos entre 4 y 6 semanas entendiendo cómo funciona realmente tu empresa. No desde la teoría, sino desde las conversaciones en el pasillo y los correos del viernes tarde.
Diseñamos contigo
Nuestras propuestas incluyen entre 3 y 5 borradores. Probamos flujos diferentes hasta encontrar el que mejor encaja con tu estructura actual—no el ideal teórico.
Implementamos paso a paso
Dividimos el proceso en fases pequeñas. Cada dos semanas revisamos avances y ajustamos. Si algo no funciona bien, lo cambiamos sin esperar al final del proyecto.
Mejoramos continuamente
Después del lanzamiento, seguimos disponibles. Analizamos datos reales de uso y proponemos mejoras basadas en comportamientos reales, no en suposiciones.
Quiénes somos
Un equipo pequeño con experiencia variada. Venimos de finanzas, desarrollo de software y gestión de operaciones. Eso nos ayuda a entender diferentes perspectivas.
Borja Cifuentes
Director de Operaciones
Antes pasó 8 años optimizando procesos en logística. Odia las reuniones innecesarias tanto como tú.
Rocío Valverde
Responsable de Implementación
Trabajó 6 años en banca corporativa. Conoce exactamente dónde se atascan los procesos de aprobación y por qué.
Nuestro equipo ampliado
Desarrollo y Soporte
Cinco personas más que prefieren escribir código limpio y responder dudas claras antes que estar en LinkedIn publicando frases inspiracionales.